1 - Présentation :


  KAPIKURABABY, micro-entreprise dont le siège social est situé à Créon (33670).

  KAPIKURABABY est immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés et à la chambre des métiers à Bordeaux sous le numéro SIREN :  831 862 875.

  KAPIKURABABY® est une marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro national 4370292.


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles pour toute vente à distance effectuée à partir du site e-commerce https://www.kapikurababy.com entre KAPIKURABABY et ses clients au sens de l'article L. 121-16 du Code de la consommation.

IMPORTANTTout achat sur le site https://www.kapikurababy.com est régi par les CGV applicables à la date de la commande, tout comme les mentions légales, elles sont visibles de manière permanente sur le site, consultables à partir de chaque page du site. En accédant au site https://www.kapikurababy.com, le client s'engage à respecter les CGV ainsi que les conditions d'utilisation y figurant.

KAPIKURABABY considère qu'en validant la commande, le client a lu et accepté, sans restriction et sans réserve ces CGV de façon définitive. KAPIKURABABY se réserve le droit de modifier certaines des dispositions de ses CGV, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite ou achat sur le site https://www.kapikurababy.com. La version applicable est celle en vigueur sur le site au moment de la commande.


2 - Clients :


Toute passation de commande via le site nécessite obligatoirement au préalable une création d’un compte client. La création du compte client s’effectue par le client en renseignant le formulaire qui lui est proposé en haut à droite du site sous la mention "connexion" ou en bas de la page dans la rubrique « Mon compte ».

Le client enregistre ses données personnelles et doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas d’erreur, KAPIKURABABY ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Le site susnommé est déclaré à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sous le numéro 4370292.


3 - Informations sur les articles :


Les articles présentés sur le site https://www.kapikurababy.com correspondent à des produits entièrement créés et fabriqués en France (Made in France), de façon artisanale, à la main, sur commande et en petite série. Chaque article nécessite un délai de confection variable de 3 à 15 jours (Hors périodes de soldes, jours fériés et concours).

Les perles et autres matières premières proviennent d’origine diverse et sont choisis pour leur design et leur qualité.

Elles répondent aux exigences essentielles en matière de sécurité et de santé de la directive Européenne 2009/48/CE et de la norme NF EN 71-3 : sans BPA, sans phtalates, sans plomb, sans cadmium et autres agents nocifs, peintures résistantes à la salive.

Les caractéristiques de chaque produit sont portées à la connaissance du client conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation dans le descriptif des produits. La composition et les conditions d’entretien sont également précisées dans l‘onglet « informations complémentaires » sur la page de chaque produit. Le client pourra visualiser plusieurs photographies sur chaque article vendu par KAPIKURABABY.

KAPIKURABABY informe le client que de légères variations de coloris peuvent différer entre les photographies et l’article réel (conditions de photographie, éclairage, etc.).

Chaque article est une pièce unique, réalisée à la main, il peut donc y avoir une légère différence entre la photo et l’article commandé.

Toute commande vaut acceptation du prix et du descriptif du produit ou du service disponible à la vente. La disponibilité des articles et les délais de confection et de livraison sont affichés sur le site.


3.1 - Personnalisation des articles :


Chaque article pourra être personnalisé avec un texte à la demande du client (ex : prénom du bébé) sans frais supplémentaire (le nombre de caractères est limité selon le type d'article).

Pour toute personnalisation particulière, le client devra contacter KAPIKURABABY via le formulaire de contact en précisant bien l’objet de sa demande.

KAPIKURABABY se réserve le droit de refuser toute personnalisation jugée injurieuse, déplacée ou nuisible à toute personne physique ou morale.


3.2 - Mode d'emploi et sécurité :


Pour la sécurité de votre enfant :

AVERTISSEMENTS !
Vérifier l'attache sucette soigneusement avant chaque utilisation. La jeter au premier signe de détérioration ou de fragilité.
Ne jamais rallonger l'attache sucette !
Ne jamais l'attacher à des cordons, rubans, lacets ou des éléments vestimentaires lâches. Votre enfant pourrait s'étrangler.
Ne les laissez pas à Bébé pendant son sommeil.
Ne pas laisser l’enfant et sa tétine sans surveillance.


3.3 - Conditions d’entretien :


-
Ne pas utiliser de produit de nettoyage agressif ou de désinfectant. 
- Peut se nettoyer à l'aide d'un chiffon et un peu de savon ou d'eau chaude et un détergent doux.

Nous ne recommandons pas de laver nos attache tétines à la machine à laver ou au lave-vaisselle car l'attache peut se prendre dans la machine et la partie métallique du clip peut rouillée.


4 - Les prix :


Toute validation de commande équivaut à l’acceptation des conditions générales de vente. Celles-ci peuvent faire l’objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les prix indiqués sont exprimés en HT. Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais de port.
En tant que micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable, conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts.

KAPIKURABABY se réserve le droit de modifier les prix sur le site à tout moment et sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.


5 - Le paiement :


Le paiement de la commande sur KAPIKURABABY s'effectue en ligne par paypal, stripe, carte bancaire.

Les espèces sont acceptés uniquement en cas de remise de votre commande en mains propres.

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le paiement s'effectue lors de la validation de la commande, une fois le panier confirmé par le client.

KAPIKURABABY se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou autre contentieux précédent.

Si le paiement de la commande a été effectuée par carte bancaire le compte est débité immédiatement afin de réserver votre commande.


6 - Les modalités de livraison :

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage et les frais de port.

KAPIKURABABY prend le soin de faire un emballage soigné dans un sachet d’organza ou un sachet kraft. Si vous voulez inclure un message pour envoyer directement à la personne concernée, laissez-moi vos instructions en commentaire lors de la commande.

  Les frais de port sont indiqués dans le panier, avant validation de la commande, calculés en fonction du poids de vos articles et du mode d’envoi désiré : suivi ou recommandé, et de la destination.

KAPIKURABABY propose via La Poste les différents types de livraison suivants :
-   Livraison à domicile via Lettre suivie en France
-   Livraison à domicile via colissimo en France.
Un lien qui permet de suivre en ligne l'acheminement de la commande est envoyé par mail à l’acheteur.

Livraison gratuite sur la commune de Créon (33) : N'hésitez pas à me contacter pour les modalités via l'adresse : contact@kapikurababy.com ou ma page FACEBOOK.

Confection sous un délai de 3 à 15 jours ouvrés (Hors périodes de soldes, jours fériés ou concours). Les délais de réception sont variables et dépendent de la Poste.

Sauf en cas de grèves, jours fériés, le délai est 48 heures à 5 jours ouvrés. Les envois ont lieu après réception effective du règlement.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande au bout de 15 jours, je vous invite à vérifier le numéro de suivi transmis sur votre adresse e-mail. Vous pouvez aussi me contacter pour obtenir plus d'informations. Je reste à votre écoute pour trouver une solution.

"KAPIKURABABY" ne saurait être tenu responsable en cas de dégradation, de retard ou de perte par les services postaux. Si vous n’avez pas reçu votre commande, il convient de réaliser une réclamation auprès du transporteur.
Tout colis renvoyé à KAPIKURABABY à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client.

Kapikurababy apporte le plus grand soin à la préparation des colis. Toutefois, si vous constatez un oubli ou une erreur quelconque sur votre commande, merci de bien vouloir contacter Kapikurababy le plus rapidement possible par mail :

7 - Garantie :

Produits garantis 3 mois :

– échangés par un article identique ou similaire, de même valeur numéraire,
– ou remboursés (hors frais de port) par les modalités de paiement au choix du client.

En cas de détérioration à l’issue du délai de 3 mois, “Kapikurababy” ne saurait être tenue pour responsable.


8 - Annulation de votre commande :


Le client a la possibilité d'annuler sa commande uniquement si celle-ci n'a pas déjà été expédiée.

Le client devra obligatoirement en faire la demande par e-mail à l'adresse : contact@kapikurababy.com

KAPIKURABABY remboursera la totalité des sommes des articles concernés, frais de livraison inclus si applicable.

KAPIKURABABY remboursera le client par le même moyen de paiement que pour l'achat. Si vous êtes d'accord (accord écrit du client), KAPIKURABABY peut aussi utiliser un autre moyen sans frais supplémentaire à la charge du client.


9 - Satisfait ou remboursé / Votre droit de rétractation :


9.1 - Produit défectueux ou erreur de produit commandé :


KAPIKURABABY s'excuse pour la gêne occassionnée.

- Si la dégradation est causée pendant le transport, Kapikurababy ne pourra être tenu responsable du ou des produits défectueux. Il convient au client de prévenir immédiatement Kapikurababy dès l'ouverture du colis et de l'informer de la dégradation avec photos à l'appui en envoyant directement un mail à l'adresse : contact@kapikurababy.com. Kapikurababy évaluera la pertinence de la dégradation et si nécessaire, prendra les dispositions nécessaires auprès du transporteur responsable et vous proposera un dédommagement ou le renvoi du même article, une fois le produit endommagé retourné.  

- Si le client n'a pas reçu le bon produit, vous devez prévenir Kapikurababy par mail avec photos à l'appui en envoyant directement un mail à l'adresse : contact@kapikurababy.com. Kapikurababy enverra une lettre suivie à l'adresse postale du client pour renvoyer l'article à ses frais. A la réception de celui-ci, KAPIKURABABY procèdera à un remboursement ou à un échange.

- Si la dégradation est causée avant la période de garantie de 3 mois, vous devez prévenir Kapikurababy par mail avec photos à l'appui en envoyant directement un mail à l'adresse : contact@kapikurababy.com. Kapikurababy enverra une lettre suivie à l'adresse postale du client pour renvoyer l'objet endommagé et procèdera au remboursement une fois l'objet défectueux reçu.


9.2 - Délai de rétractation :


Conformément à la réglementation en vigueur de l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le client achète un bien à distance, il a le droit de changer d'avis sur son achat (sauf pour certains contrats particuliers listés ci-après). Si le client se rétracte, il n'a pas à se justifier ou à payer de pénalités.

Attention : le droit de rétractation ne s'applique pas aux gâteaux de couches confectionnés à la demande du client.

A noter : Seuls seront repris les articles renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage (conditionnement, carton, etc.) d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout article qui aura été abîmé, utilisé, supportant des odeurs, lavé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Si une de ces conditions n’est pas respectée, les frais de ré-envoi seront à la charge du client.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour changer d'avis sur votre achat à distance. Le droit de rétractation s'applique également sur les produits soldés. Le délai commence à partir du jour de réception des produits commandés. Si votre commande porte sur plusieurs produits dont la livraison est échelonnée, le délai commence à réception du dernier produit.


9.3 - Retour du produit :


Avant de retourner le produit, le client devra impérativement contacter KAPIKURABABY via le formulaire de contact ou par mail en précisant bien l’objet de sa demande.

Le client doit obligatoirement retourner les biens à KAPIKURABABY au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant l'envoi de votre rétractation.

Les frais de retour sont laissés à la charge du client.


9.4 - Délai de remboursement :


En cas de rétractation, KAPIKURABABY remboursera la totalité des sommes que le client aura versées, frais de livraison inclus dès récupération de l’ensemble des produits retournés, sous 14 jours calendaires.


9.5. Moyens de remboursement :


KAPIKURABABY remboursera le client par le même moyen de paiement que pour l'achat. Si vous êtes d'accord (accord écrit du client), KAPIKURABABY peut aussi utiliser un autre moyen sans frais supplémentaire à la charge du client. 


10 - Contact :

Kapikurababy est joignable de façon préférntielle par mail :
contact@kapikurababy.com ou via le formulaire de contact.

Adresse e-mail : contact@kapikurababy.com

Adresse postale : 17 rue des frênes 33670 CREON - FRANCE

Téléphone (Joignable uniquement par sms) : +33 (0)768983876

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